НОВЫЕ ЗАПИСИ

Психология делового общения

Психология делового общения залог профессионального успеха

Знание психологических методов и приемов общения необходимы людям чья деятельность связана с постоянными коммуникациями. Психология делового общения — это умение выстраивать отношение с людьми...

Утренняя планерка

Статья будет полезна руководителям отдела продаж и управляющим торговых точек. Проведение эффективных планерок позволяет повысить качество обслуживания и уровень продаж. Оценить эффективность планерки можно...
План тренинга Структура тренинга

План тренинга Структура тренинга

План тренинга -  это карта определенных действий, благодаря которым передвигаешься для достижения цели из точки А в точку Б. План тренинга, залог продуктивного занятия....
Этапы собеседования

Этапы собеседования

Этапы собеседования позволяют эффективно выстроить беседу и принять правильное решение. Каждый этап собеседования предполагает сбор информации о кандидате для анализа конечного результата. Этапы собеседования: Подготовительная...
Качество обслуживания Хитэк

Качество обслуживания Хитэк

Посетив магазин Хитэк, хочется поделиться впечатлением от обслуживания и показать взаимосвязь между сервисом и продажами. Потребность: воск в картриджах, шампунь и бальзам для волос. По результатам...

Notes

  • «Лидеров нельзя создать, они создают себя сами».

    П.Сенге