Нет постов для отображения

НОВЫЕ ЗАПИСИ

Качество обслуживания Хитэк

Качество обслуживания Хитэк

Посетив магазин Хитэк, хочется поделиться впечатлением от обслуживания и показать взаимосвязь между сервисом и продажами. Потребность: воск в картриджах, шампунь и бальзам для волос. По результатам...
установление контакта

Установление контакта на примере скрипта продаж

Пример скрипта продаж набирает с каждым днем наибольшую популярность, потому что это сценарий, который пошагово позволяет прийти к цели. На мой взгляд - это...
Интервью по компетенциям Техника STAR при подборе персонала

Интервью по компетенциям Техника STAR при подборе персонала

Интервью по компетенциям основывается на выборе ключевых компетенций или на выборе определенных компетенций, которые необходимо выявить и оценить в ходе собеседования. Интервью по компетенциям...
эмоциональный интеллект

Интервью Алены Сысоевой про эмоциональный интеллект

У вас сегодня прошел тренинг управление эмоциями, мы обратили внимание на то, в каком состоянии выходили люди. Они были все на эмоциях. Какой...
Достоинства оценки Тайным покупателем

Достоинства оценки Тайным покупателем

Проверка методом тайный покупатель позволяет сэкономить бюджет и время компании для внедрения новых проектов и выстраивания качественного обслуживания. Тайный покупатель — это подготовленный человек,...

Notes

  • «Лидеров нельзя создать, они создают себя сами».

    П.Сенге