Достоинства оценки Тайным покупателем

Проверка методом тайный покупатель позволяет сэкономить бюджет и время компании для внедрения новых проектов и выстраивания качественного обслуживания. Тайный покупатель — это подготовленный человек,...

Качество обслуживания в Фармакопейке

Дата: 21.04.2018 Адрес: г.Новосибирск, Гоголя,19. Количество фармацевтов: 2. Количество покупателей: 3. Чаще всего покупатели приходят в аптеку с потребностью «мне что-нибудь от головы или живота; посоветуйте витамины, что...

Качество обслуживания Хитэк

Посетив магазин Хитэк, хочется поделиться впечатлением от обслуживания и показать взаимосвязь между сервисом и продажами. Потребность: воск в картриджах, шампунь и бальзам для волос. По результатам...

Продажа? Что это такое?

Продажа интересная, полезная и бесконечная тема, так как устроен мир, все мы что-то продаем и покупаем. Пример:                 ...

НОВЫЕ ЗАПИСИ

эмоциональный интеллект

Интервью Алены Сысоевой про эмоциональный интеллект

У вас сегодня прошел тренинг управление эмоциями, мы обратили внимание на то, в каком состоянии выходили люди. Они были все на эмоциях. Какой...
Методы подбора персонала Метод три плюса и три минуса при собеседовании

Методы подбора персонала Метод три плюса и три минуса при собеседовании

Методы подбора персонала бывают активными и пассивными. К активным методам подбора персонала относятся: Взаимодействие с учебными заведениями, поиск среди конкурентов, в центре занятости и...
Трудовая дисциплина работников Нарушение трудовой дисциплины

Трудовая дисциплина работников Нарушение трудовой дисциплины

В соответствии ст.189 ТК РФ работодатель обязан стандартизировать правила трудовой дисциплины работников, согласно внутреннему трудовому распорядку, где прописывается перечень трудовой дисциплины работников от начала...
Этапы собеседования

Этапы собеседования

Этапы собеседования позволяют эффективно выстроить беседу и принять правильное решение. Каждый этап собеседования предполагает сбор информации о кандидате для анализа конечного результата. Этапы собеседования: Подготовительная...
Повышение эффективности продаж Увеличение объёма роста продаж

Повышение эффективности продаж Увеличение объёма роста продаж

Сервис занимает лидирующую позицию среди инструментов повышения эффективности продаж. Эта тема заслуживает внимания, потому что конкурентов с каждым днем все больше с похожими продуктами...

Notes

  • «Лидеров нельзя создать, они создают себя сами».

    П.Сенге