Достоинства оценки Тайным покупателем

Проверка методом тайный покупатель позволяет сэкономить бюджет и время компании для внедрения новых проектов и выстраивания качественного обслуживания. Тайный покупатель — это подготовленный человек,...

Качество обслуживания в Фармакопейке

Дата: 21.04.2018 Адрес: г.Новосибирск, Гоголя,19. Количество фармацевтов: 2. Количество покупателей: 3. Чаще всего покупатели приходят в аптеку с потребностью «мне что-нибудь от головы или живота; посоветуйте витамины, что...

Качество обслуживания Хитэк

Посетив магазин Хитэк, хочется поделиться впечатлением от обслуживания и показать взаимосвязь между сервисом и продажами. Потребность: воск в картриджах, шампунь и бальзам для волос. По результатам...

Продажа? Что это такое?

Продажа интересная, полезная и бесконечная тема, так как устроен мир, все мы что-то продаем и покупаем. Пример:                 ...

НОВЫЕ ЗАПИСИ

План адаптации

План адаптации

План адаптации один из востребованных инструментов введения сотрудников в новую должность. План адаптации позволяет сформировать общее представление о компании, коммуникациях, корпоративной культуре. План адаптации –...

Утренняя планерка

Статья будет полезна руководителям отдела продаж и управляющим торговых точек. Проведение эффективных планерок позволяет повысить качество обслуживания и уровень продаж. Оценить эффективность планерки можно...
аутсорсинг и аутстафинг

Аутсорсинг и аутстаффинг персонала

Содержание: 1.Определение понятия аутсорсинг. Преимущества аутсорсинга. 2.Определение понятия аутстаффинга. Преимущества аутстаффинга. 1. Определение понятия аутсорсинг. Преимущества аутсорсинга. Термин «Аутсорсинг персонала» изначально был известен в странах Западной Европы и...
HR-тренды в компаниях 2018 года

HR-тренды в компаниях 2018 года

Процессы в сфере HR меняются. Какие тенденции мы ожидаем? 1. Вывод HR-операций на аутсорсинг. Большая часть того, что делает HR-это операционная работа. Многие компании стремятся отделить...
Повышение эффективности продаж Увеличение объёма роста продаж

Повышение эффективности продаж Увеличение объёма роста продаж

Сервис занимает лидирующую позицию среди инструментов повышения эффективности продаж. Эта тема заслуживает внимания, потому что конкурентов с каждым днем все больше с похожими продуктами...

Notes

  • «Лидеров нельзя создать, они создают себя сами».

    П.Сенге