Этапы собеседования

0
62
Этапы собеседования

Этапы собеседования позволяют эффективно выстроить беседу и принять правильное решение. Каждый этап собеседования предполагает сбор информации о кандидате для анализа конечного результата.

Этапы собеседования:

  1. Подготовительная часть.

Необходимо проанализировать резюме, пригласить на собеседование, составить план.

  1. Установление контакта.

Нужно расположить человека. Поприветствовать, представиться, сказать, что это вы общались по телефону и пригласили на встречу, предложить снять верхнюю одежду, присесть, выпить воды, спросить, как добрались, какая погода.

  1. Выявление мотивации.

На данном этапе следует выявить мотивацию кандидата. Существуют три вида мотивов демонстрируемые, осознаваемые, истинные. Например, выходит девушка с декрета и на встрече демонстрирует желание работать, активно слушает, подробно отвечает на вопросы. Осознаваемые мотивы, как хочется иметь уже свой бюджет, позволить себе помаду, посещение салона красоты и т.д. Истинный — устала сидеть дома, хочется общения с людьми. На встрече, чтобы понравиться, конечно, показывают мотив демонстрирования, HR-менеджеру нужно выявить истину.

  1. Основная часть.

Анализ и оценка профессиональных компетенций с помощью методов проведения собеседования, которые можно посмотреть здесь, здесь и здесь.

  1. Завершающая часть.

Поблагодарить за то, что пришли на собеседование, попрощаться.

  1. Подведение итогов.

Анализ полученной информации, выводы.

На каждом этапе интервью нужно отслеживать реакцию кандидата, насколько комфортно было взаимодействовать, что вызвало сомнение и т.д.

Временные рамки собеседования зависят от:

  • Должности. У руководящей должности необходимо оценить больше компетенций, поэтому с ними встречи проходят длиннее от 40 до 60 минут, если в процессе будут предложены тесты и опросники, это займет еще больше времени. Если это специалисты или менеджеры, встреча проходит за 40-45 минут. Для оценки линейного персонала продавцы, кассиры, охранники, операторы собеседование проходит за 30 минут.
  • Мотивации кандидата. Если вы выявили, что ожидания кандидата не соответствуют предложению, то корректно переходите к завершающей части.

Как правило, после того, как HR-менеджер провел первичную оценку, кандидата знакомят с непосредственным руководителем. Руководители не всегда знают, какие вопросы необходимо задавать кандидатам, чтобы выбрать человека, который будет соответствовать требованиям, и решать поставленные задачи. Предложенные этапы собеседования позволят руководителям подразделений провести эффективное собеседование и дать подробную обратную связь о кандидате HR-менеджеру.

1.      Создание благоприятной обстановки.
Расскажите о себе?
Чем заинтересовала вас наша компания?
Какие приоритетные задачи были для вас на последнем месте работы?
Что явилось причиной поиска новой работы?
2.      Оценка качеств кандидата.
Какие качества вам помогают добиться успеха?
Над какими качествами вам необходимо работать, развивать?
Что мотивирует людей работать эффективно?
Что вы ожидаете от своего руководителя?
3.      Ответственность.
Какие были последние результаты вашей работы? Что привело к таким результатам?
Как ваши результаты работы влияли на развитие компании?
4.      Планирование.
Как обычно начинался ваш рабочий день?
Какие задачи для вас являлись приоритетными?
Что способствует эффективному планированию рабочего дня?
Кем вы видите себя через 2 года? Благодаря чему вы достигнете этой цели?
5.      Исполнительность.
Представьте ситуации к 13.00 вам необходимо предоставить отчет о проделанной работе, вы не успеваете, какие ваши действия?
Как вы думаете, что мешает сотрудникам выполнять задачи своевременно?
Вам руководитель поставил задачу, вы несогласны с выполнением задачи, что предпримите?
6.      Целеустремленность.
Какие можете отметить достижения в вашей работе?
Что вам помогает добиваться успеха?
7.      Организаторские способности.
Представьте ситуацию, вы являетесь руководителем отдела продаж, до выполнения плана вам не хватает 15% осталось 2 дня, что вы предпримете для выполнения 100%.
Каким на ваш взгляд должен быть эффективный сотрудник?

 

 

 

 

 

 

ОСТАВЬТЕ КОММЕНТАРИЙ

Please enter your comment!
Please enter your name here